como funciona
Do primeiro contato ao ambiente no ar
Um caminho curto e previsível: você conta o que precisa, recebe proposta em até 48 horas úteis e acompanha tudo pelo painel depois que o contrato começa.
o caminho
Quatro passos, sem etapa surpresa
- 01
Contato
Você descreve a necessidade pelo formulário. O pedido vira um registro na nossa fila.
- 02
Proposta em 48h
O time responde com escopo, prazo e valor. Nada começa antes do aceite.
- 03
Implantação
Ambiente, instância ou projeto são preparados manualmente pelo time de operação.
- 04
Acompanhamento
Demandas, horas, faturas e chamados ficam no painel do cliente.
o que você recebe
Previsibilidade em cada frente
Escopo escrito
O que entra e o que fica fora aparece na proposta antes de qualquer linha de código.
Entrega acompanhada
As demandas andam em quadro visível, do backlog à entrega.
Canal direto
Chamados abertos no painel chegam ao mesmo time que opera a sua infraestrutura.
Responsabilidade única
Quem desenvolve também hospeda, então não há repasse entre fornecedores.
como funciona na prática
Pagamento, prazos e atendimento
Pagamento
Os planos de hospedagem, cloud e time têm preço publicado, sem impostos. O checkout do site é simulado e não faz cobrança: a fatura é emitida pelo time. O pagamento por cartão entra quando o gateway for ligado.
Prazos
Proposta em até 48 horas úteis a partir do contato registrado. O prazo de execução do projeto depende do escopo e sai na própria proposta.
Atendimento
Segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília. Não há plantão 24 horas. Chamados abertos fora desse período entram na fila do próximo dia útil.